Во сколько начинается регистрация. Тонкости посадки на самолеты Аэрофлота — особенности и правила регистрации. Как быть с багажом
Пройдя процедуру регистрации и прочие формальности перед вылетом, вы попадаете непосредственно в зону вылета или зал ожиданий, где предстоит ожидать объявления посадки на рейс. Даже если осталось достаточно времени до отправления, скучать там не придется – в зоне вылета расположены уютные кафе и магазины дьюти фри для любителей шопинга. Во избежание непредвиденных ситуаций и чтобы не опоздать к вылету, стоит знать, за сколько начинается посадка на самолет. Как правило, посадка на самолет объявляется после окончания процедуры регистрации пассажиров на рейс. Прибыв заранее в зал ожидания, где находятся «ворота» или гейты (Gate), в первую очередь предстоит найти ваш выход на посадку, чтобы потом в последнюю минуту не искать и, не дай бог, заблудиться. После того, как нужный гейт найден, необходимо сверить номер рейса на табличке у выхода и номером, указанным в посадочном талоне. Данные должны совпадать.
Важно! Номера гейтов по неизвестным причинам иногда изменяются, поэтому к выходу на посадку важно прибыть не позднее, чем за полчаса к вылету и постоянно следить за объявлениями и информацией на табло.
Посадочный талон
Без такого документа как посадочный талон, вас не допустят до посадки. Выдают его каждому пассажиру после пройденной процедуры регистрации. В случае, когда регистрация успешно пройдена через терминалы или интернет, то посадочный талон можно распечатать самостоятельно. Сделать это можно следующими способами:
- у регистрационной стойки на вокзале;
- через терминал самостоятельной регистрации на рейс;
- через онлайн-сервис.
В непредвиденных ситуациях, когда посадочный талон забыт дома, или по неизвестным причинам стал испорченным (намок, порвался, помялся), у вас всегда есть возможность распечатать новый. В данном документе содержится важная информация для пассажиров:
- номер рейса (обозначается как Flight);
- номер и расположение кресла в салоне самолета (Seat);
- время начала и окончания посадки пассажиров (Boarding time & Gate closes), иногда указывается только что-то одно, например, время начала посадки;
- номер выхода (Gate), для прохождения пассажиров на посадку.
Посадочный талон должен находиться всегда под рукой вместе с паспортом, поскольку иногда перед полетом могут еще раз проверить документы, удостоверяющие личность.
Особенности посадки пассажиров на самолет
В посадочном талоне обязательно указано время начала посадки пассажиров. Данную информацию объявят еще по громкой связи аэропорта несколько раз, но лучше прийти на пять - десять минут пораньше указанного в талоне времени, чтобы точно не опоздать. По прибытию к гейту или «воротам», ведущим пассажиров на посадку, важно еще раз сверить номер рейса и номер гейта, чтобы окончательно убедиться, что вы на правильном пути. При выходе потребуют предъявить посадочный талон, а в определенных случаях и паспорт (чаще документ, удостоверяющий личность проверяют перед посадкой на внутренние рейсы). В талоне имеются две части, большую из которых оторвут, а меньшую оставят пассажиру. Эту часть талона следует для пущей уверенности еще раз проверить – на ней содержится информация о багаже (багажные бирки), которая даст возможность идентифицировать и найти свои чемоданы среди багажа по прибытии.
После прохождения через Gate в больших аэропортах, на борт самолета попадете либо автобусом, доставляющим всех пассажиров рейса к трапу, либо по воздушному коридору-гармошке, соединяющему напрямую терминал вокзала и лайнер. Поднявшись по трапу или пройдя по «рукаву» к самолету, вас там радушно встретят бортпроводники, приветствующие вас на борту самолета, и помогут найти и занять то место в салоне, указанное в посадочном талоне. Ручную кладь следует аккуратно поместить на полку во избежание неудобств и дискомфорта во время полета.
Время начала и окончания посадки
Как правило, точное время начала и окончания посадки пассажиров на борт самолета указывается в посадочном талоне, пишется на всех многочисленных информационных табло аэропорта и объявляется в устном виде по громкоговорителю. Но не обязательно заглядывать в талон или ждать объявления, чтобы рационально рассчитать собственное время и не опоздать на посадку. Тем, кому не повезло, и они опоздали по собственной вине, стоимость билета не возвращается. Позаботиться о своевременности прибытия к нужному гейту стоит заблаговременно. Нужно лишь знать время вылета самолета и время окончания регистрации пассажиров.
Внимание! На международные рейсы посадка производится на 10–20 минут раньше, чем на внутренние рейсы.
Пассажирам, отправляющимся за границу, следует прийти к выходу не позднее, чем за 40 минут до начала вылета, а тем, кто путешествует внутри страны, нужно появиться у ворот за полчаса к отправлению. В небольших аэропортах посадка иногда начинается за 20 минут до вылета, если речь идет о внутренних рейсах, и за 30 минут, если это международные. Это обусловлено тем, что в международных аэропортах зачастую большая очередь, а в небольших – меньшая, поэтому процедура регистрации с последующей посадкой занимает гораздо меньше времени.
Как правило, аэропорты всегда загружены, а более крупные из них могут быть переполненными. Поток туристов в больших аэровокзалах не прекращается. Часто меры безопасности также могут быть довольно пугающими для многих прибывающих. Эта статья ознакомит путешественников с правилами регистрации в аэропорту, за сколько заканчивается регистрация на самолет.
Пассажир должен выполнить несколько действий, чтобы зарегистрироваться на рейс:
- прибыть вовремя в аэродром;
- сдать багаж;
- пройти таможенный контроль и направиться в зал вылета;
- получить свой посадочный талон;
- пройти паспортный контроль.
Все авиалинии требуют, чтобы их пассажиры регистрировались перед полетом раньше времени. Регистрация на рейс может быть выполнена одним из трех способов:
- Онлайн через интернет на официальном портале авиаперевозчика.
- В аэропорту на регистрационной стойке.
- Посредством тур-агентства.
Окончание регистрации в аэропорту на внутренние рейсы осуществляется строго за 40 минут. Поэтому крайне важно, чтобы пассажир вовремя добрался до аэропорта с достаточным временем для прохождения регистрации. Сотрудники авиакомпаний настоятельно рекомендуют прибывать в аэродром не менее, чем за 90 минут до полета, чтобы убедиться, что осталось достаточно времени для прохождения всей процедуры.
Правила поведения на аэровокзале
Начало регистрации – основные этапы
Онлайн-регистрация на рейс доступна через официальный веб-сайт авиа компании. Пассажир заранее получает электронное письмо, где указано, в какое время вылетает самолет и когда открывается онлайн-регистрация. Обычно это уведомление приходит за 24 часа до вылета рейса. Процесс довольно прост. Пассажир может пройти регистрацию в домашних условиях после введения собственных данных, которые указаны в паспорте.
Затем предоставляется возможность загрузить посадочный талон, распечатать его на своем принтере или отправить по электронной почте. Регистрация на международные рейсы заканчивается непосредственно за 4 часа до вылета рейса. Пассажир должен явиться в аэровокзал за 2 часа до окончания регистрации.
Важно! Пассажиры, которые не успели зарегистрироваться онлайн на самолет авиакомпании «Ютэйр», могут выполнить процедуру прямо в аэропорту Пулково.
Многие задаются вопросом, как проходит этот процесс, требуется ли время для получения маршрутной квитанции на авиарейс. В зале вылета функционируют специальные пункты самообслуживания. Эти машины с сенсорным экраном выглядят как банкоматы и расположены возле стойки регистрации в залах вылета.
Регистрация в аэропорту на самолет с помощью одного из этих устройств осуществляется достаточно легко. Для этого нужно всего лишь нажать на значок FlySafair и следовать простым инструкциям. Распечатка будет идентифицирована с использованием персонального номера бронирования – шестизначного кода, который указан в верхней части маршрутной квитанции.
Какое время требуется для прохождения всех процедур
Время регистрации. Когда приезжать в аэропорт
Многие новички не знают как себя вести перед полетом. Чтобы не впадать в панику, нужно заранее приехать в аэропорт и спокойно пройти все процедуры. В любом аэропорту у пассажиров требуют:
- Паспорт. Для перелета по России нужен внутренний паспорт. В другую страну несомненно нужно брать загран. Внутрироссийский может пригодиться, если за границей украли документы, но даже тогда без него легко обойтись.
- Билет попросят в аэропорту на регистрации. На самом деле полно авиакомпаний, которые осуществляют регистрацию только по паспорту, потому что данные о билете хранятся в базе данных. Но лучше все равно распечатать его или сохранить на смартфоне пока начнётся регистрация в аэровокзале. А если летать на борту Ryanair, то нужно зарегистрироваться на рейс в интернете и обязательно распечатать посадочный талон за несколько часов до вылета. Иначе сотрудники авиаперевозчика не допустят в самолет либо придется заплатить штраф.
Обратите внимание! Для детей требуется другой комплект документов.
К нему относятся:
- Паспорт ребенка. Внутренний - если путешествуете по России, заграничный - если поездка запланирована за рубеж.
- Свидетельство о рождении. Его изредка просят пограничники, чтобы убедиться в достоверности информации. А еще по свидетельству о рождении со штампом или вкладышем о гражданстве ребенок до 14 лет въедет в страну, куда пускают без загранника. Например, в Беларусь.
- Согласие на выезд, если ребенок едет без родителей: с няней или бабушкой. Если дети пересекают границу с одним из родителей, согласие на выезд не нужно.
Аэровокзалы – требования и правила
Отличие процедуры регистрации в разных аэропортах
Для всех пассажиров действует одинаковая система в аэропорту перед выходом на внутренний рейс. Процедура паспортного контроля и контроля безопасности может занять некоторое время, например от 1 до 2 часов в зависимости от очереди. После того как пассажир проходит досмотр, его допускают в зал вылета. Эта специальная зона, где пассажиры могут подождать, когда закончится регистрация.
Пассажиры на международные рейсы подвергаются более тщательной проверке. Каждый человек проходит обязательный таможенный контроль, контроль безопасности, а также паспортный контроль. Многие неопытные пассажиры задаются вопросом: за сколько часов начинается посадка на самолет? Чтобы пройти все виды контроля, необходимо явиться на 2,5 или 3 ч раньше. Пассажиры на внутренние рейсы могут явиться в аэровокзал немного позже, например, за 2 или 1,5 ч до вылета самолета.
Требования авиаперевозчиков для регистрации на лоукосты
Стойка регистрации в Домодедово, Внуково или Шереметьево – это традиционный и наиболее известный вид регистрации, который не теряет своей популярности и по сей день. Он особенно подходит тем, кто совершает свой первый перелет, поскольку всем процессом руководит обученный персонал и ошибки исключены.
У этого вида регистрации много и других поклонников – в конце концов, взаимодействие с людьми часто бывает предпочтительнее использования техники. Кроме того, для некоторых пассажиров, в зависимости от требований авиакомпании, это может быть единственный подходящий вариант. Однако на сегодняшний день появились бюджетные авиаперевозчики, диктующие свои правила, которым должен подчиняться каждый пассажир.
Какие требования предъявляют лоукостеры
За сколько заканчивается регистрация на рейс бюджетных авиакомпаний
Лоукостеры (lowcosters, лоукосты, дискаунтеры) - именно так сегодня принято называть бюджетные авиакомпании, которые предлагают дешёвые билеты с минимальным набором дополнительных услуг.
При покупке билета у лоукост-перевозчика как на внутренний, так и на международный рейс, следует внимательно относиться к выбору услуг и условиям тарифа конкретной авиакомпании. Многие путешественники не любят пользоваться услугами бюджетных авиа по направлению Москва – Барселона или Санкт-Петербург – Париж из-за нескольких факторов.
Если онлайн-регистрация крупных авиаперевозчиков всегда бесплатна, то при регистрации в аэропорту Ryanair, EasyJet, Wizzair, Vueling и другие авиалинии берут дополнительный сбор в размере €50*, а американская Spirit Airlines - 10 USD*. Причем Ryanair закрывает онлайн-регистрацию за 4 часа до вылета. В случае отсутствия распечатки (по номеру билета) в аэропорту пассажиру придется заплатить штраф. Так как регистрация в аэропорту осуществляется исключительно по электронному билету.
Как сохранить спокойствие при посадке на самолет
Несмотря на то, что полет может быть захватывающим приключением, он способен вызывать страх у некоторых людей. Существует множество разнообразных событий, которые заставляют людей путешествовать воздушным путем. Считается, что воздушный транспорт является наиболее безопасным, чем любой другой вид транспорта. Количество автомобильных и железнодорожных аварий гораздо выше, чем число авиакатастроф.
Путешествие – это замечательно, пока человек не оказывается в стрессовой ситуации. Туристы-пакетники защищены от неожиданностей, их путь строго регламентирован: паспортный контроль, выдача багажа, представители туроператора, шаттл на двадцать человек и отель, который можно не покидать.
А что остается делать тем, кто прибывает в незнакомый аэропорт в Европу, не зная языка, и просто хочет после посадки без приключений найти выход? Ведь для многих туристов даже агрессивное предложение таксистов и выхватывание из рук багажа - уже достаточная причина для стресса. Если началась паника, тогда нужно взять себя в руки.
Заранее нужно смириться с тем, что ни в одном из аэропортов мира система указателей не идеальна. Даже если человек в совершенстве владеет английским, таблички нередко приходится искать по всему зданию и можно сбиться с маршрута.
Обратите внимание! Лучше заранее изучить схему аэропорта, сохранить ее на свой телефон или зарисовать примерный план. Это поможет сориентироваться в незнакомом месте.
В завершение следует отметить, что находясь в аэропорту нужно успокоиться. Люди подвержены волнению, это происходит со многими. Никто из сотрудников не заинтересован, чтобы путешественник потерялся или опоздал на рейс. Безвыходной ситуации не существует, так как работники аэродрома помогут в любой ситуации. Необходимо помнить, что главный враг путешественника – это паника.
*Цены актуальны на август 2018 года.
Опишем, как пройти онлайн-регистрацию на самолет через интернет. Эта процедура сегодня является более востребованной и используемой, чем традиционная – за стойкой в аэропорту. Ее преимущества заключаются в удобстве для пассажира, отсутствии огромных очередей и существенной разгрузке для персонала.
Все чаще крупные авиалинии прибегают именно к такой самостоятельной системе регистрации, что намного упрощает весь процесс для обеих сторон. Ведь пассажир может это сделать в удобное для него время, сидя дома или в офисе, а работникам аэропорта не приходится трудиться в ускоренном темпе перед каждым вылетом самолета. И все чаще такая услуга переходит из разряда дополнительных в обязательную категорию.
Как провести онлайн-регистрацию?
Для неопытного путешественника она может оказаться затруднительной. Но современные системы продажи и оформления билетов создаются с удобной и интуитивно понятной навигацией. Все поля подробно подписаны, что и где нужно вводить, достаточно следовать простым инструкциям.
Процесс проходит такие этапы:
- Для начала важно проверить на сайте авиаперевозчика, существует ли вообще техническая возможность осуществить онлайн-регистрацию по интернету. Сегодня такую услугу стараются вводить для всех крупных аэропортов и рейсов, хотя еще есть множество ограничений. Поэтому не оставляйте подобную процедуру на последний момент. Ведь если окажется, что регистрация на самолет в таком режиме доступна по какой-то причине, у вас должно остаться достаточно времени, чтобы пройти ее непосредственно в аэропорту.
- Лучше предварительно узнать все особенности и правила для выбранного рейса и города. Есть и ряд исключений, касающихся не только полета, но и особых ситуаций у пассажиров. И все же удобство онлайн-регистрации дает возможность выбрать подходящее место в салоне и указать всю требуемую информацию, что освободит время непосредственно перед вылетом.
- Уточните часы, в которые происходит подобная процедура. Даже в пределах работы одной авиалинии их часто корректируют и меняют. Длительность отдаленной регистрации через интернет может начинаться за сутки или даже за несколько дней, а заканчиваться за час до вылета. Но вы обязаны попасть именно в те рамки, которые установлены для вашего рейса, а они могут отличаться от стандартных правил компании.
- Внимательно просмотрите информацию, указанную на билете, и с точностью наберите имя и фамилию, номер документа, рейса, время вылета и пр. Все должно соответствовать купленному документу. Каждая графа на сайте выделяется отдельно и там подписано, что и куда следует ввести, ошибиться трудно.
- Еще одно преимущество онлайн-регистрации на самолет – это возможность выбрать себе место в салоне. Правда, иногда некоторые авиалинии совершают это в автоматическом режиме. А отдельные сиденья, например, те, что расположены вблизи кабины пилота, делаются доступными только за дополнительную плату.
- В самом конце достаточно указать свой электронный адрес, на который и придет посадочный талон. Активировать его можно в аэропорту с помощью различных гаджетов или же распечатать на принтере.
Если случилось так, что вы не можете завершить регистрацию, потому что нет данных по рейсу, конкретный билет оказывается не занесен в систему или возникают другие трудности, можно обратиться по телефону к сотрудникам компании и установить причину ошибки. Чаще всего происходит смена перевозчика и вам достаточно ввести новую информацию в соответствующую графу.
Rawipad C.KKU / flickr.com
Помните, что на российских авиалиниях пока еще действует лишь распечатанный вариант зарегистрированного билета. Поэтому его следует перевести из электронного в бумажный вид дома, в офисе или прямо в аэропорту в специальном окошке.
Когда вы приезжаете с уже готовым зарегистрированным билетом, нужно подойти к багажной стойке для его оформления. Она всегда выделяется отдельно для тех, кто прошел самостоятельную процедуру через интернет. Но в таком случае следует лично проверить габариты и вес груза, чтобы он точно соответствовал требованиям компании.
Другие способы
Аналогичным образом можно совершить регистрацию на собственном телефоне или планшете. Практически все действия похожи на те, что совершают с помощью компьютера. Лишь система передает вам электронную версию билета сразу на устройство, которое достаточно обработать в аэропорту. При этом считывается специальный матричный двумерный штрих-код особым устройством.
Крупные современные аэропорты устанавливают в зале для регистрации терминалы, в которых также происходит вся процедура в самостоятельном режиме. Действия аналогичны вышеописанным, а в конце аппарат выдает распечатанный или электронный вариант билета.
Когда нужна традиционная регистрация?
Даже при наличии технической поддержки онлайн-оформления есть случаи, когда все равно нужно ехать в аэропорт заблаговременно и проходить процедуру вручную с помощью специалиста. И хоть такие исключения изменяются в каждой компании, все же существуют общие закономерности.
К ним относятся:
- техническая невозможность совершить подобную процедуру;
- при необходимости провезти ребенка до двух лет бесплатно;
- когда несовершеннолетний пассажир едет без сопровождения взрослых;
- перевоз инвалида;
- если нужно дополнительное оформление особого багажа (произведения искусства, животные, опасный груз);
- при покупке билета на самолет через туристическую фирму вместе с целым туром и другими услугами;
- при оформлении группового перелета (больше 9 человек);
- при совершении пересадок, транзита и пр.
Во всех подобных случаях придется выстоять очередь к стойке традиционной регистрации и совершить ее с помощью сотрудника аэропорта.
Особые требования авиалиний
Лучше заранее изучить все правила бронирования и регистрации авиабилетов на сайте выбранного перевозчика. И хоть большинство из них отвечают стандартным нормам, существуют отличия в зависимости от города, направления пути и других деталей.
Так, крупнейшая компания России «Аэрофлот» начинает онлайн-регистрацию за сутки и заканчивает за 40 минут до вылета. Особые ограничения накладываются на тех, кто путешествует с детьми, животными, нестандартным грузом. Также невозможно пройти подобную процедуру при перелете в города Америки и Индии.
Компания «S7 Airlines» ограничивает отдельные рейсы и направления. В каждом случае придется уточнить перечень на сайте перевозчика. Сама регистрация длится начиная с 30 часов и заканчивая за 50 минут до посадки. При этом следует успеть сдать багаж, а его прием блокируется за 40 минут до взлета.
В течение суток можно зарегистрироваться через интернет и на рейсы компании «Россия». Но в данном случае нужно внимательно следить за вносимыми изменениями. Так, в последний момент может оказаться другой номер выхода, терминала и пр. Поэтому по приезде в аэропорт сверьте все данные с электронным табло.
При использовании услуг авиалинии «UTair» регистрация происходит в стандартное время – начинается за сутки и блокируется за час до вылета. А при совершении путешествия из таких городов, как Тамбов, Баку, Архангельск или Астрахань нужно будет дополнительно подтвердить электронную регистрацию у стойки.
Видео: как зарегистрироваться на рейс онлайн?
Более жесткие правила установила компания «Уральские авиалинии». Для большинства направлений онлайн-процедура длится чуть меньше 20 часов в общей сложности. А для пассажиров из Екатеринбурга ограничение во времени становится еще более существенным – у них есть всего лишь 8 часов на проведение самостоятельной процедуры.
Transport Pixels / flickr.com
Постепенно вводят подобную услугу регистрации и «Оренбургские авиалинии», но пока доступны лишь отдельные направления и рейсы для онлайн-оформления. Список постоянно расширяется, поэтому следите за правилами на сайте компании.
Решив воспользоваться услугами авиаперевозок, придется учитывать некоторые особенности, связанные с регистрацией на рейс. Здесь действуют совершенно другие правила по сравнению с наземным транспортом. Если не учитывать эти нюансы, можно просто остаться за бортом.
Процедура регистрации
Даже если на руках имеется билет, это не обеспечивает гарантию присутствия на борту самолета. Чтобы туда попасть, требуется пройти предварительную регистрацию и получить взамен билета посадочный талон. В процедуру регистрации на рейс входят и другие моменты, обойти которые не удастся.
- Сначала осуществляется регистрация всех пассажиров в аэропорту у специально отведенной для этого стойки (либо у терминала самостоятельной регистрации), если не успели пройти заблаговременно онлайн процедуру;
- Затем проверяются вес и габариты багажа, который будет лететь отдельно. При отклонении от нормы в большую сторону за лишнее количество взимается оплата. Пассажиру выдают 2 талона: 1-й крепится к багажу, который тут же сдается, 2-й остается на руках (по нему получают багаж в точке прибытия);
- Затем пассажир должен проходить паспортный контроль, который обязателен при вылете заграницу;
- Если подразумевается международный рейс, понадобится еще и таможенный досмотр, который можно пройти как до регистрации на самолет, так и после нее;
- Непосредственно перед посадкой на самолет (при прохождении в зону ожидания вылета) ручную кладь пассажиров обследует еще и служба безопасности аэропорта.
Все эти процедуры, производимые до перелетов, занимают много времени из-за вынужденного стояния в очередях, что следует учитывать, решая вопрос, когда лучше всего приезжать в аэропорт. Во внимание нужно взять и такой момент – необходимо ли сделать дополнительную упаковку багажа, чтобы он долетел в целостности (на это тоже потребуется лишнее время).
Чтобы все пассажиры успели пройти оформление поездки, устанавливаются нормы времени начала и окончания. Чем раньше путешественники окажутся у стойки регистратора, тем больше шансов попасть на авиалайнер. Но и опаздывающим не стоит отчаиваться – для них найдется соответствующая стойка (при условии, что пассажир появился у нее не через несколько минут после закрытия регистрации, а минут за 15-20 до окончания процедуры).
В случае если пассажир не прошел регистрацию, потому что не успел или забыл, за сколько заканчивается регистрация на самолет, он не попадет на борт, но у него есть еще возможность вернуть свои деньги, сдав неиспользованный билет либо поменяв его на следующий рейс (если это подразумевают правила тарифа).
Онлайн регистрация
Облегчить себе процедуру регистрации можно, воспользовавшись услугой Интернета. У каждой авиакомпании имеется свой сайт, где представлена не только информация о рейсах, но и о том, когда начинается и когда прекращается регистрация. В открывшемся окне можно быстро оформить регистрацию на себя и свой багаж, не выходя из дома, а также подобрать себе удобное место в самолете. Для этого необходимо иметь на руках билет на определенный рейс (или его электронный вариант).
Распечатать посадочный талон можно в домашних условиях либо сделать это по прибытии в аэропорт – у стойки саморегистрации. Удобный вариант – получение снимка посадочного талона на мобильный телефон. Такая возможность ускорит прохождение всех остальных этапов досмотра, ведь к регистратору подходить уже нет надобности. Если не удалось с первого раза распечатать регистрационный талон, попытку можно повторить, выбрав опцию «Повторная печать».
Чтобы иметь больше шансов получить выгодные места в самолете, онлайн регистрацию лучше начать пораньше. Информацию о том, за сколько часов до вылета начнется данная процедура и во сколько наступит ее конец, легко получить здесь же, на сайте компании. У большинства авиакомпаний регистрация через Интернет начинается за сутки, но имеются и такие, что открывают доступ за 2-3 дня.
Виртуальная регистрация может закрыться, как и реальная, за 45 мин до вылета (как практикуется у «Аэрофлота»), а может и за час – все зависит от компании. Но это не значит, что нужно тянуть до последнего, ведь необходимо взять во внимание еще и время на то, чтобы добраться до аэропорта (а здесь могут возникнуть любые непредвиденные ситуации).
Обратите внимание! Онлайн-регистрация – хорошая возможность избежать очереди, уже находясь в вокзале, если при себе имеется ноутбук.
Временной период
Время регистрации охватывает весь поток пассажиров, уже приобретших билеты на рейс. Но даже этот документ не спасет, если кто-то из туристов опоздает и появится в аэропорту после окончания регистрации. Хотя в любом правиле имеются исключения – на усмотрение представителя авиакомпании, который в обязательном порядке находится возле стойки регистрации.
Это допускается, если посадка на самолет еще не закончена. Продолжаться она будет, пока все пассажиры, прошедшие регистрацию, не окажутся на борту. На это отводится до 45 мин, так как у путешественников еще на пути встречается зона дьюти-фри, где пассажиры могут застрять у какого-нибудь киоска.
Чтобы не случилось казуса с полетом, лучше приехать в аэропорт задолго до конца регистрации. Точное время, когда ее закрывают, можно узнать на сайте авиакомпании либо позвонить в справочное бюро аэропорта. Полагаться на познания знакомых не следует, ведь в данном вопросе существует много нюансов, и связаны они с различными факторами.
Аэропорты
В каждом аэропорту установлены свои правила регистрации, которые отличаются между собой. Чем меньше пассажиропоток, тем меньше тратится времени на регистрацию. В малых аэропортах процедуру начинают и за 1 час до отлета, а закрывается она за 20 мин. В крупных же аэропортах всегда большой наплыв пассажиров, и чтобы их всех обработать, понадобится больше времени на регистрацию.
Если рассматривать московские «воздушные ворота», то в Шереметьево (как и в Домодедово) регистрация в аэропорту на международные рейсы начинается за 2,5-3 часа и заканчивается за 40 мин до вылета, а во Внуково – открывается за 2 часа и закрывается за 30-40 мин.
Авиакомпании
Могут быть свои требования у авиакомпаний, и они не всегда совпадают с режимом аэропорта. Здесь во внимание берется также значимость маршрута – международный или внутренний, чартер или регулярный. Также имеет значение, пользуется пассажир услугами лоукоста или выбирает более денежный вариант.
- Регистрация на внутренние рейсы по времени проходит быстрее, так как здесь исключается необходимость в таможенном досмотре. Да и заканчиваются процедуры иногда позже – минут за 20 до вылета;
- Чартерные рейсы пускают в промежутке между регулярными, поэтому приоритет в регистрации – у пассажиров последних перемещений. Если произойдет сбой в графике, то чартерный вылет будет смещен. Оформлением билетов на эти рейсы занимаются туроператоры. Они же и определяют, когда клиенту следует подъехать в аэропорт на регистрацию;
- Рейсы лоукостов часто задерживаются, но не стоит на это полагаться и оттягивать время прохождения регистрации. Лучше приехать заранее и пройти все процедуры, чтобы получить возможность занять более удобное место, если не устраивает вариант на посадочном талоне (это возможно на не до конца загруженном борту).
Можно опоздать и с регистрацией в онлайне, если пользоваться услугами лоукостов. У них обычно заканчивается регистрация на рейс за 3-4 час до заявленного вылета. У многих компаний это время меньше – за 1 час или 45 мин до полета.
Как не превратить регистрацию в кошмар
Бывалые пассажиры уже знают все нюансы, связанные с предстоящим полетом, поэтому чувствуют себя вольготно в здании аэропорта. Новичкам приходится сложнее – они теряются в многообразном потоке таких же путешественников. Даже приехав в аэропорт заранее, можно не успеть оформиться, если впасть в панику и пропустить момент, когда заканчивается регистрация.
Обратите внимание! Только уравновешенность и рассудительность помогут справиться с ситуацией. Чтобы не паниковать, необходимо заранее выработать план своих действий и точно знать, за сколько времени начинается посадка.
- Прибыв в аэропорт, первым делом нужно оглядеться вокруг в поисках табло. Это поможет понять, какое направление к регистрации следует выбрать. Определиться будет несложно – достаточно на табло найти номер своего рейса (он указан в билете);
- Если вы плохо ориентируетесь в здании аэропорта, можно найти информационные стенды, на которых отображены схемы вокзала. На них обязательно будет указана зона регистрации;
- Как запасной вариант – обратиться к любому работнику порта, который попадется на глаза. Он обязательно поможет с поисками;
- Добравшись до стойки, не следует сразу же торопиться регистрироваться – лучше сначала подготовить необходимые документы (паспорта, детские метрики, билеты). Когда в полет отправляются всем семейством или компанией, документы нужно подавать общей кучей, чтобы получить места рядом;
- Для пассажиров, путешествующих первым или бизнес-классом, регистрация в аэропорту производится у отдельной стойки. Если таковой не имеется, то у них приоритетное право получить регистрацию вне очереди.
Важно! Если не знаете, что следует делать потом, обратитесь к регистратору с просьбой объяснить ваши дальнейшие действия.
Добравшись до зоны дьюти-фри, не следует увлекаться имеющимися там предложениями, чтобы не опоздать на посадку и не заставить других пассажиров ждать себя.
Если есть свободное время до вылета
Выяснив, за сколько начинается регистрация на самолет, и успев вовремя пройти ее и все дальнейшие процедуры, пассажир осознает, что у него еще масса свободного времени до отлета. Не стоит по этому поводу сетовать – лучше подумать, чем можно себя занять в ожидании. Опытные пассажиры к такой ситуации уже подготовлены, а вот новичкам можно дать несколько рекомендаций. Будут они полезны и тем, кто приехал в аэропорт задолго до того, как началась регистрация:
- Занять себя можно «экскурсиями» по магазинам, работающим на территории аэропорта. Даже если ничего не планируется покупать, этот вариант поможет скоротать время;
- Стоит расслабиться до завершения регистрации отдыхом в уютном кафе, а заодно и перекусить в ожидании своего рейса. В международных аэропортах такие заведения предлагают большой выбор свежих блюд хорошего качества;
- Если, готовясь к полету, не удалось захватить интересную книгу из дома, ее можно купить на вокзале (либо пару-тройку увлекательных журналов);
- Пассажиру с ноутбуком повезло больше – он во время ожидания может початиться в Интернете. Некоторые аэропорты – зона бесплатного Wi-Fi;
- Для мам, путешествующих с маленькими детьми, открыта комната отдыха, где малыша можно не только перепеленать, но и дать ему возможность немного поспать;
- Найдется в аэропорту и уголок для развлечения маленьких пассажиров. Игровые площадки отвлекут их от утомительного ожидания и избавят от необходимости покапризничать;
- В ряде аэропортов имеются и платные номера для отдыха взрослых пассажиров, оборудованные удобными кроватями. Если не хочется спать, можно посмотреть телевизор;
- Многие пассажиры международных рейсов предпочитают прогулки по зоне дьюти-фри, где продается много интересных беспошлинных товаров.
Видео
Собравшись развеяться в ожидании полета, не стоит забывать о том, за сколько до вылета нужно подняться на борт самолета. Если выдалось лететь лоукостом, то лучше поторопиться, чтобы успеть занять себе удобное кресло.
Полет на самолете для многих является довольно волнительным. Особенно это актуально для первого перелета, когда человек не знает, что делать и куда идти. Чтобы не метаться по всему аэропорту в поисках необходимого места, стоит заранее изучить, какие действия потребуется предпринять для регистрации и посадки. Существует ряд требований к пассажирам, которые летят внутренним и международным рейсом. В последнем случае требования значительно выше.
Что такое посадочный талон и где его брать
Посадочный талон – это документ, который подтверждает право на посадку в самолет. Его можно получить после прохождения регистрации. Ее можно пройти в режиме или в здании аэропорта. Если пассажир решил зарегистрироваться через интернет, то талон будет доступен для печати с ПК или другого мобильного устройства. Далее его потребуется распечатать для предъявления специалистам у специальной стойки. Если документ по каким-то причинам испортился или потерялся, можно распечатать заново.
На талоне содержится следующая информация:
- Номер рейса.
- Номер и расположение кресла в салоне самолета.
- Время, когда начинается посадка и заканчивается.
- Номер выхода для прохождения пассажиров в самолет.
Важно! Посадочный талон и паспорт всегда должны находиться под рукой, чтобы сотрудники службы безопасности аэропорта могли убедиться, что вы являетесь пассажиром, а не случайным человеком, который решил погулять по аэровокзалу.
Процедура регистрации
Наличие билета на самолет является правом воспользования перелетом. Но правом можно воспользоваться, а можно и не использовать его. Именно поэтому, чтобы зайти на борт воздушного лайнера требуется пройти предварительную регистрацию и получить посадочный талон. Вот что входит в нее:
Иногда весь этот процесс занимает много времени. Именно поэтому рекомендуется прибыть в аэропорт за 3-4 часа до вылета, несмотря на то, что регистрация начинается за 2 часа.
Важно! Если вы опаздываете на , то можно пройти ее у специальной стойки для опоздавших. Но данная услуга актуальна для тех, кто не успел зарегистрироваться и пришел через несколько минут после окончания процесса регистрации. Если это произойдет через 15-20 минут, то в посадке на авиалайнер будет отказано.
Если правила авиакомпании подразумевают возможность сдать или поменять неиспользованный билет на другой, стоит воспользоваться этим правом. Однако для России это редко бывает актуально. Зато американские авиакомпании позволяют сесть на следующий самолет, который летит в необходимый вам город, несмотря на опоздание на тот самолет, куда был куплен билет.
Как пройти онлайн регистрацию
Многие сегодня регистрируются именно в режиме онлайн. Это значительно быстрее и проще. К тому же нет необходимости тратить время на ожидание в аэропорте. Люди, которые проходят электронную регистрацию, часто приезжают в здание аэропорта на час позже рекомендуемого времени.
Для прохождение процедуры потребуется зайти на официальный сайт авиакомпании и выбрать требуемый рейс. Именно там в специальном окне можно зарегистрироваться. Некоторые авиакомпании принимают фотографию посадочного талона с телефона, но это не всегда актуально. Стоит уточнить заранее возможность предоставления снимка.
Чем раньше пассажир пройдет регистрацию, тем больше у него будет шансов получить наилучшее место. Обычно она начинается за сутки до вылета. Некоторые операторы открывают ее за 2-3 дня до вылета. Закрывается она за 45 минут.
Важные особенности посадки пассажиров
В посадочном талоне есть вся необходимая информация для пассажиров. Чтобы не возникло проблем во время посадки, рекомендуется подойти к нужным воротам за 5-10 минут. Также обязательно нужно убедиться в правильности гейта и времени посадки.
Во время посадки пассажирам потребуется предъявить паспорт и посадочный талон. А если речь идет о международном перелете, то еще визу и загранпаспорт. После прохождения гейта происходит посадка в самолет. Она производится путем доставки на автобусе или через специальный рукав, который соединяет воздушное судно с аэровокзалом. На борту стюардессы помогут найти необходимое место и расскажут, как себя вести во время взлета, посадки и самого полета.
Временные рамки
Не во всех аэропортах начало и окончание посадки начинается в одно и то же время. Однако есть некоторые правила, актуальные для всех аэровокзалов. Ниже приведена таблица с примерным расписанием.
Здесь все зависит от пассажиропотока. Чем он больше, тем больше времени отводится на регистрацию и посадку.
Правила поведения в аэропорте для новичков
Прибыв в , не нужно паниковать. Если это для вас первый вылет, то ориентируйтесь по информационным табло и различным указателям. Если же их недостаточно, то можно обратиться к специалистам безопасности аэропорта. Они помогут разобраться, куда идти стоит, а также подскажут, как правильно читать информацию на табло. Рекомендуется почитать заранее несколько полезных статей, чтобы четко выработать план действий.
Вот что нужно делать, попав в аэропорт:
- Первоначально необходимо изучить информацию на табло и найти свой рейс, чтобы понять, что в данный момент происходит с ним и когда начинается посадка.
- Ознакомиться со схемой аэропорта, чтобы заранее составить в голове маршрут, которым потребуется следовать.
- Перед подходом к стойке регистрации стоит подготовить все необходимые документы, куда входят билеты и паспорт. Если в полет отправляются всей семьей, то лучше подавать все документы сразу, а не проходить регистрацию каждому в отдельности.
- Пассажиры, которые летят бизнес-классом, обслуживаются у специальной стойки, где происходит обслуживание вне очереди.
Что делать при наличии свободного времени
Сегодня в аэропортах есть много различных возможностей для пассажиров, чтобы занять себя. К ним можно отнести следующее:
- Хождение по магазинам. В здании аэропорта действительно много различных киосков и магазинов, где можно приобрести различные товары или просто посмотреть на ассортимент. Цены, как правило, очень высокие, что обусловлено почти полным отсутствием конкуренции.
- Возможность отдохнуть в кафе.
- Почитать книгу, газету или журнал. Если нет желания покупать их, то можно взять бесплатно на специальных стойках.
- Использовать Wi-Fi, чтобы поработать или просто побыть в интернете для «убийства времени».
- Сходить в дьюти-фри.
Для молодых мам есть детская комната, где можно переодеть малыша и сделать все необходимые процедуры. Обычно в зданиях аэропорта работают врачи, в том числе педиатры. Поэтому, если есть какие-то подозрения на состояние здоровья, можно обратиться к ним. Медицинская помощь оказывается бесплатно.
Дополнительная информация
Единых требований к багажу не существует. Поэтому нужно заранее ознакомиться к ними, покупая билет в конкретно взятой авиакомпании. Также стоит заранее ознакомиться к требованиям посадки на борт воздушного судна. Максимальный вес багажа в некоторых компаниях может составлять 50 килограммов. Минимальный вес составляет 20 кг.
Запрещено провозить:
- Различного рода газы.
- Взрывоопасные вещи и боеприпасы.
- Холодное оружие.
- Материалы, которые могут легко загореться.
- Предметы с сильным магнитным полем.
- Ртуть.
Чтобы предотвратить провоз запрещенных веществ необходимо пройти досмотр. Запрещено провозить с собой воду и ряд других предметов, в которых можно без труда пронести запрещенные вещи.
Беременные женщины должны предоставить справку от врача, которая подтверждает возможность переносить нагрузки связанные с перелетами.
Таким образом, чтобы все успеть, нужно заранее приехать в . Регистрация начинается за пару часов, а посадка, в зависимости от размеров аэровокзала, за 40-60 минут.
Видео — Регистрация и посадка на самолет в аэропорту для новичков
Видео — 10 секретов о полетах в самолете